| El Ojo del Periodista sobre las Relaciones Públicas La labor del periodista es brindar información de tipo periodístico, es decir, transmitir información actual y de interés general. Para lograr esto se requiere llevar a cabo una labor de reporteo, esto es, darse a la tarea de buscar la noticia y recabar información que le ayude a sustentarla a fin de provocar un mayor interés por parte del lector. Para llevar a la práctica esta acción acude a:
Para Herbert Gans, una fuente de información es la persona o grupo de personas a las cuales el periodista acude para que le proporcionen información para la noticia. También se consideran los documentos o depósitos de información que pueden ser consultados, tales como archivos, libros y revistas, entre otros. Resumiendo, las fuentes de información pueden ser:
Estos últimos incluyen los escritos noticiosos como boletines de prensa, textos íntegros de discursos, versiones estenográficas de entrevistas, conferencias y ponencias entre otros. También incluye a los escritos como periódicos, revistas, libros, textos históricos. Por su parte, las fuentes de información a su vez se dividen también en:
Gans explica en su libro, Democracy and the News, los problemas que enfrentan los periodistas en la producción de notas. El reportero enfrenta de manera diaria diferentes obstáculos que dificultan su labor, entre ellos se encuentra la producción masiva, la rapidez en la renovación de contenidos y la avasalladora competencia. Ante estos, tanto intimidantes como coercitivos elementos, su reacción más que ser proactiva se vuelve reactiva, con lo cual se condiciona a depender de las fuentes de información que llegan a él. En este punto del proceso productivo periodístico es donde se une el periodismo con las Relaciones Públicas. Siendo éstas el vínculo entre las empresas y sus públicos meta, constituye un importante puente de comunicación. Es importante considerar que los medios de comunicación ayudan a moldear la opinión pública y que por tal motivo, son un importante medio para las Relaciones Públicas y un público más de la organización. Las buenas relaciones con los medios deben iniciarse considerándolos una audiencia y no primordialmente un instrumento. También es necesario tomar en cuenta que la información hoy en día no es conjunto de hechos sin relación entre sí. En realidad constituye un reflejo de las actividades políticas, económicas, sociales y culturales del entorno en que nos desenvolvemos diariamente. Por tal motivo, las noticias se relacionan entre sí. De acuerdo con Amado José El-Mir y Felicísimo Valbuena de la Fuente en su libro Manual de periodismo, "la función de los medios de información no será simplemente dar noticias, sino ofrecer al lector información documentada, en la que cada noticia sea vista en función de sus relaciones con el resto de la información de actualidad" (1995:70-71). Es justamente en este punto en el que las Relaciones Públicas entran en un contacto muy estrecho con los periodistas al ponerles a su alcance las fuentes de información, como parte de sus funciones. Aunque las RRPP abarcan muchas más funciones que la sola relación con la prensa, contemplan a esta última como uno de sus públicos más importantes. Las agencias de Relaciones Públicas proveen fuentes de información institucionales a través de documentos como boletines de prensa, entrevistas con los voceros expertos en el tema a tratar, colaboraciones, reuniones, tours de prensa, seminarios especiales para medios, entre otras actividades, para que, conforme a los que opina Gans, se alivie un poco la avalancha de información periodística a que se enfrentan los comunicadores hoy en día. Más que ser un informador, las agencias de RRPP se convierten en verdaderas fuentes informativas. El informador es aquel que tiene un contacto ocasional con el periodista, suministrándole información concreta en un tiempo determinado. Por el contrario, la fuente informativa es una relación habitual, en el que se toma conciencia de las necesidades de los reporteros y la manera de satisfacerlas De esta forma, ambas partes nutren su relación al proveerse información confiable y útil que contribuya a su desarrollo y crecimiento profesional. **Colaboración especial de: Laura Hernández, licenciada en Ciencias de la Comunicación. Basado en: EL-MIR, Amado José y Valbuena de la Fuente, Felicísimo; Manual de periodismo, Prensa Ibérica; 1995; Pp. 70-71. GANS, Herbert; Democracy and the News; Oxford University Press; 2003. MEDIATICO.COM; 2005; www.mediatico.com; México, 2005 |
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