La Importancia de Escribir Bien en la Web

Hoy, que la era de Internet está en su apogeo y que compartir información a través de la red es algo cotidiano, debemos tener especial cuidado en lo que comunicamos y cómo lo comunicamos pues los internautas cada vez más acceden a información provista por herramientas como blogs y Podcast, entre otros.

Estas herramientas han sido aprovechadas también por los medios de comunicación en su intención de lograr una mayor penetración en sus audiencias por medio de la interactividad. Por lo tanto, es importante que quienes aportan la información hagan buen uso de la redacción en la web para hacer llegar sus mensajes de forma adecuada y así lograr el impacto deseado.

A todos nos ha pasado que cuando estamos ante un sitio que no contiene las normas mínimas de redacción nos cuesta trabajo seguir la lectura y captar el mensaje, por lo que mejor abandonamos el intento. Lo anterior sucede cuando los contenidos de una página no están escritos pensando en el medio, o sea Internet y su audiencia.

Para poder cumplir con lo señalado, hay que apegarse a nuevas normas aunque sin modificar las reglas elementales del uso correcto del lenguaje escrito.

Podemos empezar por tomar en cuenta que la lectura a través de un monitor suele ser 25 por ciento más lenta que por medio de material impreso, por lo tanto, el secreto es ser breve y conciso, lo que significa no escribir más de la mitad del texto que se usaría en papel. Tampoco es adecuado ubicar nuestros textos en una línea horizontal interminable, pues con ello dificultamos la lectura.

Algunos consejos para redactar en la web:

• Como en cualquier texto, partir de identificar la idea o ideas que se desean comunicar.
• Ubicar palabras y conceptos principales en primer lugar.
• Plasmar lo que queremos transmitir en textos cortos y claros. No caben las redundancias.
• Utilizar lenguaje sencillo para hacerlo más amigable.
• Utilizar subtítulos para facilitar al usuario la búsqueda de la información que necesita. Se pueden utilizar colores distintos para resaltarlos.
• Evitar los bloques de texto en mayúscula. (Igual que en el correo electrónico es de mal gusto, pues equivale a gritar).
• Tratar de poner una idea por párrafo.
• Evitar la jerga. No dar por hecho que el lector entenderá los términos específicos de un tema o una industria.

En cuanto a la forma:

• Los enlaces deberán ir subrayados y comúnmente en azul.
• Identificar cuando el uso de viñetas nos ayudaría a acomodar mejor la información.
• Tener cuidado en la alineación. En la mayor parte del mundo, la lectura suele ser de izquierda a derecha, por lo tanto, se pueden mantener centrados los títulos pero alineando a la izquierda el resto del mensaje.
• Si se publicará un texto muy extenso, es preferible hacer enlaces a otros documentos.

Y como en cualquier otro medio: escribir sin faltas de ortografía.

Estas recomendaciones de escritura aplican a casi todo tipo de contenidos, sobre todo los que tienen que ver con información noticiosa. Sin embargo, en algunos casos como páginas con finalidades didácticas cuyos textos requieren de mayor profundidad o tienen una finalidad especial, no es preciso seguir estas recomendaciones de manera estricta.

**Colaboración Especial de: Senén Cruz Guzmán, Licenciado en Periodismo por la Escuela de Periodismo Carlos Septién García, con datos de las siguientes fuentes: http://www.idrc.ca/es/ev-48407-201-1-DO_TOPIC.html; http://www.parasaber.com/tecnologia/paginas-web/la-web/contenidos/escribir-para-la-web/articulo/internet-escritura-universidad-murcia-lectura-escribir-web/725/; México, 2008.

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