| Creación
de Marcas sin Medios Masivos
Comunicaciones
Integradas en Mercadotecnia (CIM)
- La economía
de los negocios esta basada en la información
-
La
comunicación se ha convertido en parte esencial de la salud
y el crecimiento de cualquier negocio.
-
Todas
las variables de la comunicación tienen un impacto en la mercadotecnia
y deben estar integradas para crear sinergia que logre un mayor
impacto en las audiencias objetivo para crear conciencia y percepciones;
construyendo un posicionamiento y una reputación que provoque actitudes.
Mercadotecnia
Las Eras
- En los 50’s
- La era del producto
Tener un producto y un poco de dinero para promoverlo.
- En los 60’s
- La era de la imagen
Reputación o imagen, más importante que vender un producto.
-
En
la actualidad - “La era de posicionamiento”
Para tener éxito en una sociedad con exceso de comunicación, la
empresa debe crear una posición en la mente del prospecto, una posición
que considera no solamente sus fortalezas y debilidades sino también
las de su competencia.
La estrategia
convencional
- La empresa desarrolla
un nuevo producto o servicio.
-
La
empresa realiza una investigación de mercado sobre el producto o
servicio para asegurarse que los consumidores obtienen un beneficio
significativo.
-
La
empresa contrata una agencia de publicidad para lanzar el nuevo
producto o servicio a través de “una gran campaña” de publicidad.
- A través del
tiempo, la publicidad establece la marca.
DRAB
Publicidad
-
El
propósito de la publicidad no es construir la marca, pero sí de
defenderla una vez que la marca ha sido construida por otros medios
de RRPP.
-
La
creación de la marca y la defensa de la marca son las dos principales
funciones de un programa de mercadotecnia.
RRPP crea la marca
Publicidad defiende la marca
¿Que son
las Relaciones Públicas?
-
Las
RRPP son las estrategias y técnicas para apoyar el logro de los
objetivos de Mercadotecnia.
-
Su
propósito es posicionar marcas, incrementar su posicionamiento,
estimular las ventas, facilitar las comunicaciones y establecer
relaciones entre las audiencias objetivo, la empresa y su marca.
-
La
función principal de las RRPP es la comunicación de informacion
creíble, el patrocinio de eventos de relevancia y el apoyo a las
causas que beneficien a la sociedad.
Creatividad
- Creatividad es
la búsqueda de lo “nuevo y diferente”
-
Creatividad
es el uso de los elementos, ideas, pensamientos, formas, imágenes,
conceptos, percepciones, tradiciones, etc., preexistentes, para
crear algo nuevo.
-
Creatividad
es lo último que requiere una marca una vez que se encuentra establecida
en la mente y el corazón.
-
RRPP
requiere de creatividad, requiere de lo “nuevo y diferente”, requiere
originalidad.
-
La
mejor manera de establecer una marca es crear una nueva categoría
y crear una nueva categoría requiere de pensamiento creativo.
Microsoft
-
Microsoft
se ha convertido en la segunda marca más valiosa en el mundo (65
mil millones de dólares, según Interbrand).
-
Microsoft
no ha publicado un solo anuncio impreso o comercial de televisión
en sus 27 años de vida.
Linux
- Linux nunca ha
tenido ningún anuncio porque no es propietaria de nadie.
- Linux es un software
de “código abierto” gratis disponible para programadores.
- Linux tiene un
99 por ciento de reconocimiento en la comunidad de alta tecnología.
ZARA
- La más veloz
y creciente marca de moda en el mundo.
- Zara no tiene
ningún tipo de publicidad.
- Estrategia “justo-a
tiempo”.
- Los clientes
de Zara visitan más veces la tienda.
El
Crimen del Padre Amaro
- El más reciente
ejemplo
- Local (República
Mexicana)
- Se valió de la
publicidad gratuita.
- Originar polémica
es publicidad sin Mercadotecnia.
Diferencias entre
Publicidad y Relaciones Públicas
- La Publicidad
es de espacios
- Las Relaciones
Públicas son lineares
- La Publicidad
usa mucho ruido
- Las Relaciones
Públicas son la integración silenciosa
- La Publicidad
es visual
- Las Relaciones
Públicas son verbales
- La Publicidad
alcanza a todo mundo
- Las Relaciones
Públicas alcanzan a ese alguien
- La Publicidad
es autodirigida
- Las Relaciones
Públicas son dirigidas por otros
- La Publicidad
es cara
- Las Relaciones
Públicas son económicas
- La Publicidad
favorece las extensiones de línea
- Las Relaciones
Públicas favorecen marcas nuevas
- La Publicidad
favorece a los nombres viejos
- Las Relaciones
Públicas favorecen a los nuevos nombres
- La Publicidad
es poco creíble
- Las Relaciones
Públicas son creíbles
- La Publicidad
es mantenimiento de marcas
- Las Relaciones
Públicas son creación de marcas
**Colaboración
Especial de: Grupo de Consultores Especializados de Grupo InfoSol, apoyado
en la bibliografía de The Fall of Advertising and The Rise of PR de
Al Ries et al.; México 2003. |
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